作为一个实验室管理员,我最近遇到一件挺“心累”的事。
我们实验室有三大主力仪器:
- HPLC —— 安捷伦
- GC —— 岛津
- LC-MS —— 赛默飞
本来它们都是“得力助手”,结果在维保的时候却成了“拖油瓶”。
合同越签越多,脑袋越来越大
安捷伦的 HPLC 要签一份原厂维保;
岛津的 GC 又得单独签一份;
赛默飞的 LC-MS?当然也要来一份。
三个品牌,三份合同。
每次续签、对接、报销,我都要跟三个不同的供应商打交道。
更别提价格,三份合同加起来,预算表看得我直冒冷汗。
有人建议:“找个地方维修公司,便宜!”
结果一打听:
- 他们只会修安捷伦的液相,GC和质谱都不懂;
- 工程师就两三个人,忙起来得等半个月;
- 要是公司哪天黄了,维保还打水漂……
这风险,我真不敢冒。
后来我总结出三个关键点,分享给大家:
① 跨品牌能力
供应商必须能支持多种主流品牌,不然合同永远签不完。
② 一站式服务
最好是一份合同把所有仪器都打包,巡检、维修、耗材一条龙。
③ 响应速度
全国都有工程师,就近上门,别让仪器停机成“无底洞”。
写在最后
实验室维保这件事,说到底不是“谁能修”,而是“谁能让你少操心”。
如果你也像我一样被一堆合同折腾过,不妨试试换个思路:
找一个能跨品牌、能一站式、还能全国响应的维保伙伴。
在这一点上,泰灵佳科技已经走在前面:
- 从 2011 年起深耕第三方维保,积累了 14 年经验;
- 全国布局,北京、上海、广州、成都、青岛等多地设有办公室,60+全职工程师;
- 能同时支持安捷伦、岛津、沃特世、赛默飞、Sciex、PE 等多品牌仪器;
- 提供一站式维保合同,让实验室少操心、少停机。